Microsoft, geçtiğimiz hafta yayınladığı KB5121003 numaralı Windows 11 güncellemesinin işletim sisteminde kritik kilitlenmelere yol açtığını doğruladı. Kullanıcıların hata kayıtlarına göre bu yama, sistemin çekirdek düzeyinde güvenlik doğrulamalarını bozarak The Finals ve Arc Raiders gibi popüler oyunları aniden kapatıyor. Bazı durumlarda ise çöken oyun, bilgisayarları doğrudan Mavi Ekran (BSOD) hatasıyla yeniden başlatmaya zorluyor.
Güncelleme Sonrası Oyunlarda Erişim İhlali Hatası
Reddit üzerinde ilk olarak MyCatsNameIsKlaus kullanıcısının bildirdiği sorun, kısa sürede birçok kullanıcı tarafından doğrulandı. Oyunların açılışta veya oyun sırasında EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (erişim ihlali) hatası vererek kapandığı, bazı durumlarda ise sistemin otomatik olarak yeniden başlatıldığı belirtiliyor.
Reddit kullanıcısı Thin_Twist7030, sorunun yalnızca oyun çökmesi olmadığını, aslında Arc Raiders oynarken sistemin mavi ekran hatası (BSOD) verdiğini gösteren olay günlükleri, WER raporları ve DeepSeek tarafından yapılan kernel döküm analizini paylaştı. Analiz, sorunun Windows’un daha önce görmezden geldiği veya hata döndürdüğü “bad-handle” olarak bilinen eski bir hata ile ilgili olduğunu öne sürüyor. Güncellemeyle birlikte kernel tarafındaki handle doğrulaması sıkılaştırıldığı için aynı geçersiz handle kapatma işlemi artık 0x93 INVALID_KERNEL_HANDLE hata denetimini tetikliyor.
Etkilenen Oyunlar ve Cihazlar
Microsoft, sorundan etkilenen oyunlar arasında Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls ve The Finals olduğunu doğruladı. Ancak kullanıcı raporları, hatanın yalnızca bu üç oyunla sınırlı kalmayabileceğini gösteriyor.
Ayrıca KB5121003 güncellemesi, Arm tabanlı cihazlarda farklı bir soruna daha yol açtı. Microsoft Learn üzerinde Brian Stringfellow tarafından paylaşılan bilgiye göre, güncelleme sonrası Teams ve yeni Outlook uygulaması Arm cihazlarda çalışmıyor. Teams açıldıktan hemen sonra çöküyor, yeni Outlook ise hiç başlamıyor. Klasik Outlook uygulaması ise normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Stringfellow, sorunun özellikle Snapdragon işlemcili Surface Laptop 7 üzerinde görüldüğünü belirtti. Benzer sorunlar HP OmniBook 3 ve Surface Pro 11 kullanan diğer Arm64 cihaz sahipleri tarafından da doğrulandı.
Kullanıcıların Uyguladığı Geçici Çözümler
Microsoft henüz resmi bir geçici çözüm önermedi. Ancak Thin_Twist7030, KB5121003 güncellemesini DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi) aracılığıyla geri alarak oyun çökmelerini durdurduğunu paylaştı. Kullanıcı ayrıca sorunlu güncellemenin otomatik olarak yeniden kurulmaması için Windows Update’i bir ay süreyle duraklattığını belirtti.
Kalıcı bir çözüm olarak ise bad-handle hatasına neden olan eski sürücülerin kaldırılması öneriliyor. Özellikle üçüncü taraf sürücülerin, güncellemeyle birlikte kernel tarafındaki sıkı denetime takıldığı düşünülüyor.
Türkiye’deki Kullanıcılar İçin Geçici Çözüm Yolları
Türkiye’de Windows 11 kullanan ve özellikle oyun oynayan kullanıcılar, son güncellemeyi yükledikten sonra oyun çökmeleri veya ani sistem yeniden başlatmaları yaşıyorsa aşağıdaki adımları değerlendirebilir:
- Güncellemeyi geri almak: Ayarlar > Windows Update > Güncelleme geçmişi > Güncelleştirmeleri kaldır bölümünden KB5121003’ü kaldırmak.
- Windows Update’i duraklatmak: Sorunlu güncellemenin otomatik yeniden kurulmasını engellemek için güncellemeleri geçici olarak duraklatmak.
- Eski sürücüleri temizlemek: Özellikle oyun çevre birimleri, ses ve ağ sürücülerini güncelleyerek veya sorunlu eski sürücüleri kaldırarak handle hatasını ortadan kaldırmak.
- Arm cihaz kullanıcıları: Teams ve yeni Outlook’un çalışmadığı Arm tabanlı cihazlarda, iş sürekliliği için şimdilik klasik Outlook veya web tabanlı alternatiflere geçmek pratik olabilir.
Güncellemeyi kaldırdıktan sonra, Microsoft bu hatayı düzeltene kadar Windows Update ekranından güncellemeleri 1 ay boyunca duraklatmanız, bilgisayarınızın bu hatalı yamayı arka planda gizlice tekrar kurmasını engelleyecektir. Ayrıca sisteminizde arka planda çalışan eski ekran kartı sürücülerini temiz bir kurulumla güncellemek de çekirdek tarafındaki bu yazılım çakışmalarını hafifletebilir.
Bu adımlar, Microsoft’un resmi düzeltmeyi yayınlamasına kadar geçecek sürede kullanıcıların sistemlerini stabil tutmasına yardımcı olabilir.
Microsoft’un sorunun kaynağını tespit edip kalıcı bir düzeltme yayınlaması bekleniyor. Oyun tarafında yaşanan bu tür kernel düzeyindeki hatalar, Windows ekosisteminde sürücü ve güvenlik katmanlarının ne kadar iç içe geçtiğini bir kez daha gösteriyor. Şirketin önümüzdeki günlerde konuyla ilgili daha net bir yol haritası paylaşması muhtemel.
